Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz;
Cansel Türksever Şirketi ("CANSSBRANDS") olarak, ticari faaliyetlerimizi yürüttüğümüz internet sitemiz, mobil uygulamalarımız ve/veya fiziksel mağazalarımız vasıtasıyla işlediğimiz kişisel verilere yönelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'num ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizleri bilgilendirmek isteriz.
CANSSBRANDS, ikinci el lüks ve butik ürünlerin orijinal kontrolü, konsinye (emanet) kabulü, sergilenmesi ve satışı süreçlerinde özel hayatın gizliliğine ve veri güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak CANSSBRANDS tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
CANSSBRANDS ile kurmuş olduğunuz alıcı, satıcı (ürün tedarikçisi/konsinye bırakan) veya ziyaretçi ilişkisine bağlı olarak aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, imzanız.
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat adresleriniz.
- Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş ve teslimat bilgileriniz, ikinci el ürün alım/satım geçmişiniz, konsinye bırakılan ürünlere ilişkin işlem geçmişi, talep ve şikayetleriniz, iletişim tercihleriniz.
- Finansal ve Banka Bilgileri: Ürün satış bedellerinin tarafınıza ödenmesi (konsinye ödemeleri) veya ürün alımlarınız için kullanılan banka hesap ve IBAN bilgileriniz, fatura bilgileriniz.
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresiniz, internet sitesi/mobil uygulama kullanıcı adı ve kullanıcı hesabı doğrulama bilgileri, çerez (cookie) kayıtları, internet erişim logları.
- Pazarlama Bilgisi: Alışveriş geçmişi, beğendiğiniz/takip ettiğiniz lüks markalar, yararlanılan kampanya bilgileri, profilleme ve segmentasyon verileri.
- Hukuki İşlem Bilgisi: Yetkili kurumlarla yazışmalar, arabuluculuk, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, ihtarname içerikleri.
- Görsel Bilgiler: Fiziksel mağazalarımızı ziyaretiniz sırasında güvenliğin sağlanması amacıyla kaydedilen kamera görüntüleri (güvenlik amacı ile sınırlı süre ile saklanmaktadır).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, CANSSBRANDS tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir:
- İkinci el lüks ürünlerin orijinallik kontrolü, konsinye sözleşmelerinin akdedilmesi ve takibi süreçlerini yürütmek,
- Satış sözleşmeleri, mesafeli satış sözleşmeleri ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Satılan veya emanete bırakılan ürünlerin bedellerini banka kanalıyla taraflara ödemek, faturalandırma ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
- Sipariş edilen ürünlerin lojistik/kargo süreçlerini ve teslimat takibini gerçekleştirmek,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, satış sonrası destek, ürünlere yönelik bilgi talepleri ile şikayetlerin çözümlenmesini sağlamak,
- CANSSBRANDS bünyesinde düzenlenen lüks marka özel indirimleri, kampanyalar ve promosyonlar hakkında (açık rızanız bulunması halinde) sizleri bilgilendirmek, pazarlama ve analiz çalışmalarını yürütmek,
- Bilgi güvenliği, saklama ve arşiv faaliyetlerini yürütmek,
- Dolandırıcılık, sahte ürün satışı ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amacıyla risk analizi yapmak ve güvenlik süreçlerini yürütmek,
- Fiziksel mağazalarımızda kamera kayıtları aracılığıyla çalışan, ziyaretçi ve ürün güvenliğini sağlamak,
- Adli ve idari makamlardan gelen yasal bilgi/belge taleplerini karşılamak ve hukuki haklarımızı korumak.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- Ürünlerin size ulaştırılması amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödemelerin güvenli şekilde alınması veya konsinye bedellerinin hesabınıza yatırılması amacıyla bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarına,
- Faturalandırma, finans ve vergi süreçlerinin takibi amacıyla mali müşavirlerimize ve muhasebe yazılım altyapı sağlayıcılarımıza,
- Hukuki süreçlerin takibi amacıyla avukatlarımıza, arabuluculara ve danışmanlarımıza,
- Sitenin/uygulamanın çalışması, veri tabanının korunması amacıyla bilgi teknolojileri ve sunucu hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla adli merciler, emniyet birimleri ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Muhasebe, e-fatura/e-arşiv, stok yönetimi ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet aldığımız yazılım sağlayıcılarına,
- İnternet sitesi, e-ticaret altyapısı, veri barındırma, bulut bilişim, yedekleme, bilgi güvenliği ve teknik destek hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılarına,
- Yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılarının (örneğin bulut bilişim, elektronik posta, çevrim içi iletişim, sosyal medya ve veri barındırma hizmetleri) kullanılması halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. Maddesi kapsamında öngörülen şartlar çerçevesinde ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak yurtdışına aktarılabilecektir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; internet sitemiz (www.canssbrands.com), mobil uygulamalarımız, fiziksel mağazalarımız, konsinye formları, üyelik başvuru formları, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik olan ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Ayrıca kişisel verileriniz, internet sitemizde kullanılan çerezler, analiz araçları ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla da otomatik yöntemlerle elde edilebilmektedir.
Söz konusu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: İlgili mevzuatta veri işlemeye izin verilmiş olması,
- b) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Alım-satım ve konsinye (emanet) sözleşmelerinin yürütülmesi,
- c) CANSSBRANDS'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Fatura düzenlenmesi, vergi beyanları ve tüketici mevzuatına uyum sağlanması,
- d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması: Kullanıcının verisini kamuya açık şekilde paylaşmış olması,
- e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: Olası bir hukuki ihtilafta mahkemelere veya arabulucuya delil sunulabilmesi,
- f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Güvenlik kameraları ile mağaza emniyetinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Kampanya, pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi ve profilleme faaliyetleri ise tamamen sizlerin Açık Rızasına (KVKK m. 5/1) dayalı olarak yürütülür.
6. KİŞİSEL VERİLEN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İLGİLİ KİŞİNİN (VERİ SAHİBİNİN) HAKLARI
Kanun'un 11. maddesi uyarınca, CANSSBRANDS'e başvurarak kişisel verilerinizin;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU VE İLETİŞİM
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren yazılı dilekçenizi; aşağıda belirtilen şirket adresimize bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden ilgili e-posta adresimize iletebilirsiniz.
VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİLERİ:
- Şirket Unvanı: Cansel Türksever
- Fiziki Adres: Bebek Mah. Germencik Sk. No:3 İç kapı No:4 Beşiktaş/İstanbul
- E-posta Adresi: info@canssbrands.com
